よくあるご質問
こちらのページではお客様よりいただく、よくある質問を掲載しております。
【お客様から多く寄せられているお問い合わせ】
①
返品はできますか？
②
取寄せ注文とは何ですか？
③
注文からどのくらいで発送されますか？
# 返品
# 交換
# 送料
# 配送
# 退会
# 会員登録
# ログイン
# メール・メルマガ
# 会員情報
# 会員ID
返品・交換・キャンセルについて
もっと見る
返品はできますか？
返品方法を教えて欲しい
交換はできますか？
届いた商品が不良品だったので、返品・交換したい
返品受付店舗はどこですか？
返金はいつされますか？
注文のキャンセルはできますか？
お届け・送料について
もっと見る
送料はいくらですか？
配送方法は何ですか？宅配業者はどこですか？
注文してからどのくらいで発送されますか？
配送状況はどこから確認できますか？
出荷案内が届いたのに、荷物番号が登録されていないと出る
配達の日時指定はできますか？
お届け希望日時の変更はできますか？
お支払いについて
もっと見る
利用できる支払い方法を教えてください
分割払いはできますか？
クレジットカード情報の削除ボタンを押しても削除できません
ワンタイムパスワードを入力後、決済が中断されて購入できません
PayPayで支払いをしましたが、商品の購入ができていません
ご注文について
もっと見る
注文方法が分かりません。
カートに入れた商品は確保されますか？
取寄せ注文とは何ですか？
店舗在庫の確認方法を教えてください
取寄せ注文が確定したら、商品の取り寄せも確保されますか？
予約商品とは何ですか？
予約商品の決済はいつですか？
店舗受取について
もっと見る
店舗受取サービスとは何ですか？
店舗受取を利用する場合の送料はかかりますか？
店舗受取の支払い方法は何が利用できますか？
店舗受取の商品はいつまでに受け取ればよいですか？
店舗受取とは何ですか？（ご注文についての詳細）
ポイント・クーポンについて
もっと見る
ポイントとは何ですか？
ポイントの発行方法を教えて欲しい
ポイントの使用方法を教えて欲しい
ポイントに有効期限はありますか？
ポイント利用可能店舗を教えて欲しい
クーポンとは何ですか？
クーポンの利用方法を教えて欲しい
会員サービスについて
もっと見る
会員登録できない
ログインができません
ログインパスワードがわかりません
メールアドレス（ログインID）がわかりません。
退会方法を教えて欲しい
メールマガジンを停止するにはどうすればよいですか？
メールアドレスがすでに使用されていると表示される
商品について
もっと見る
サイズの測り方を教えて欲しい
サイズが合うか不安です。サイズ選びの参考になる機能はありますか？
商品の色は実物と同じですか？
商品の在庫がなくなった場合、再入荷することはありますか？
商品名にある「RESTOCK」とはどういう意味ですか？
完売商品を店舗から取り寄せることはできますか？
特定の店舗（〇〇店、〇〇エリアなど）に商品の取扱いはありますか？
お問い合わせ
もっと見る
アバハウスオンラインストアに関する質問
アバハウスメンバーズクラブに関する事項
