よくあるご質問
こちらのページではお客様よりいただく、よくある質問を掲載しております。
【お客様から多く寄せられているお問い合わせ】
①
返品はできますか？
②
取寄せ注文とは何ですか？
③
注文からどのくらいで発送されますか？
# 返品
# 交換
# 送料
# 配送
# 退会
# 会員登録
# ログイン
# メール・メルマガ
# 会員情報
# 会員ID
返品・交換・キャンセルについて
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交換はできますか？
届いた商品が不良品だったので、返品・交換したい
返品はできますか？
返品方法を教えて欲しい
返品受付店舗はどこですか？
返金はいつされますか？
注文のキャンセルはできますか？
お届け・送料について
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配送状況はどこから確認できますか？
送料はいくらですか？
配送方法は何ですか？宅配業者はどこですか？
注文してからどのくらいで発送されますか？
出荷案内が届いたのに、荷物番号が登録されていないと出る
配達の日時指定はできますか？
お届け希望日時の変更はできますか？
お支払いについて
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利用できる支払い方法を教えてください
分割払いはできますか？
クレジットカード情報の削除ボタンを押しても削除できません
ワンタイムパスワードを入力後、決済が中断されて購入できません
PayPayで支払いをしましたが、商品の購入ができていません
PayPayが選択できません。どうすればよいですか？
d払いは利用できますか？
ご注文について
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注文方法が分かりません。
カートに入れた商品は確保されますか？
取寄せ注文とは何ですか？
店舗在庫の確認方法を教えてください
店舗試着予約とは何ですか？
取寄せ注文が確定したら、商品の取り寄せも確保されますか？
予約商品とは何ですか？
店舗受取について
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店舗受取サービスとは何ですか？
店舗受取を利用する場合の送料はかかりますか？
店舗受取の支払い方法は何が利用できますか？
店舗受取の商品はいつまでに受け取ればよいですか？
店舗受取とは何ですか？（ご注文についての詳細）
ポイント・クーポンについて
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ポイントとは何ですか？
ポイントの発行方法を教えて欲しい
ポイントの使用方法を教えて欲しい
ポイントに有効期限はありますか？
ポイント利用可能店舗を教えて欲しい
返品したらポイントは戻りますか？
利用可能なクーポンはどこで確認できますか？
会員サービスについて
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メールアドレス（ログインID）がわかりません。
登録しているメールアドレスの変更はできますか？
会員登録できない
ログインができません
ログインパスワードがわかりません
退会方法を教えて欲しい
メールマガジンを停止するにはどうすればよいですか？
商品について
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サイズが合うか不安です。サイズ選びの参考になる機能はありますか？
サイズ寸法表はありますか？
商品の色は実物と同じですか？
商品の在庫がなくなった場合、再入荷することはありますか？
商品名にある「RESTOCK」とはどういう意味ですか？
バッグのサイズ表記にある「開口部幅」とはどこのことですか？
購入したバッグや靴の修理はお願いできますか？
お問い合わせ
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アバハウスオンラインストアに関する質問
アバハウスメンバーズクラブに関する事項
カスタマーサポートの電話番号を教えて下さい
著作権について教えてください
買い取りの金額はどのくらいですか？
リユースプロジェクトはアバハウスの商品のみですか？
