返品を希望される場合、マイページ内購入履歴より、事前に返品連絡が必要です。
STEP1) マイページ内「購入履歴」から、対象の注文番号に表示された【返品】ボタンをクリックしてください。(※返品対象外商品・返品受付期間を過ぎている場合、【返品】ボタンは表示されません。)
STEP2) 返品希望商品の数量の入力、返品理由を選択し、【返品連絡確定】ボタンをクリック(※返品対象外商品は表示されません。)
STEP3) ご自身で返送手配するか、返品受付店舗に持ち込みするか選択してください。返品連絡確定ボタンをクリックしましたら、返品受付メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。
STEP4) 返品対象商品と返品カードを7日以内に返送もしくは返品受付店舗に持ち込み
<返品理由コード表>
1.サイズが大きかった 2.サイズが小さかった 3.シルエットが合わなかった 4.色・素材のイメージが違った 5.商品の到着が遅かった 6.商品を間違えて注文した 7.不良品だった 8.注文とは違う商品が届いた 9.その他(理由を必ず記入してください)
<返送選択時の返送先>
〒270-0104 千葉県流山市森のロジスティクスパーク3丁目319 GLP ALFALINK 流山2 3F 株式会社アバハウスインターナショナル物流センター 返品受付宛 TEL 047-128-7022
返送もしくは持ち込みされた後は、返送商品の確認後、返金処理後にそれぞれ自動配信が送信されます。
